Ich bin gerne für Sie da!

Hallo! Ich bin Katja Pipal,

 

Ich bin Expertin für Servicequalität in der Hotellerie, Gastronomie und im Einzelhandel. Mein Ziel ist es, gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitern daran zu arbeiten, dass Gäste und KundInnen das Hotel, Restaurant oder Geschäft mit strahlenden Augen und einem zufriedenen Lächeln verlassen! In der Praxis geht es darum, Bewusstsein für die Wichtigkeit von ausgezeichneter Dienstleistung für den Unternehmenserfolg zu bilden, durch originelle Ideen in Erinnerung zu bleiben und Begeisterungsmomente für KundInnen zu schaffen.

 

Außerdem übernehme ich als „(Virtual) Executive Assistance“ Projekte oder einzelne Aufgabenbereiche von UnternehmerInnen, GeschäftsführerInnen oder Führungskräfte. Ich unterstütze Sie bei allen Themen, für die Sie als UnternehmerIn selbst keine Zeit finden, keine personellen Ressourcen haben, kein zusätzliches Personal einstellen wollen, oder ich als Unternehmensberaterin mein spezielles Fachwissen einbringen kann!

 

 

Was darf ich für Sie tun?

Service Excellence

Sie wollen Ihr Kundenservice im Alltag verbessern? Sie planen ein Event, das in jeder Hinsicht einzigartig werden soll? Sie möchten mit Ihren Führungskräften oder Mitarbeitern gezielt Service Momente kreieren, um Ihre Kunden zu begeistern?  

 

Mitarbeiterbindung

Sie wollen MitarbeiterInnen gewinnen und langfristig an das Unternehmen binden? Ist Ihr Unternehmen attraktiv genug, damit sich das „richtige“ Personal für Sie entscheidet?

(Virtual) Executive Assistance

Sie haben ein Projekt geplant, für das Sie keinen eigenen Projektleiter einstellen können oder wollen? Sie haben wichtige Aufgaben, für die Ihnen selbst momentan die Zeit fehlt? Sie wollen temporär Arbeitsfelder übergeben, in Ihrem Unternehmen fehlen aber die personellen Ressourcen?